Інтеграція CRM системи, такої як Odoo, з популярними месенджерами Viber та Telegram, відкриває нові можливості для вдосконалення комунікації з клієнтами. Забезпечуючи доступ до цих платформ, відділ продажів може швидше та ефективніше взаємодіяти з клієнтами, вирішуючи їх запитання та надаючи необхідну інформацію у режимі реального часу.
Інтеграція з месенджерами дозволяє відділу продажів об’єднати всю комунікацію з клієнтами в одній CRM системі.
Це спрощує процес обробки звернень, уникнення втрати інформації та підвищує загальну ефективність роботи відділу. Крім того, це дозволяє збирати дані про звернення з месенджерів та аналізувати їх в контексті CRM системи. Керівництво компанії отримує можливість зручного моніторингу роботи відділу продажів, виявлення трендів та покращення стратегії на основі зібраних даних.
Інтеграція CRM системи з месенджерами – це крок в майбутнє для компаній, які прагнуть підняти ефективність свого відділу продажів та забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів. В сучасному світі, де споживачі шукають зручні та швидкі способи взаємодії з компаніями, месенджери стають популярними каналами комунікації. Інтеграція з Viber та Telegram дозволяє відділу продажів отримувати та обробляти звернення з цих платформ, уніфікувати комунікацію та підвищувати рівень обслуговування клієнтів.
Модуль інтеграції CRM системи Odoo з Viber та Telegram
Наша компанія, Bon Sens, пропонує вам зручний модуль інтеграції, який спрощує взаємодію з клієнтами через Viber та Telegram. Після налаштування особистого кабінету в сервісі HelpCrunch та синхронізації з системою Odoo, ви отримуєте єдиний потік звернень. Давайте детально розглянемо як це працює:
Налаштування особистого кабінету в HelpCrunch
Перший крок у впровадженні інтеграції – це конфігурація особистого кабінету в сервісі HelpCrunch. Цей етап передбачає визначення параметрів взаємодії з месенджерами та встановлення необхідних налаштувань для оптимального використання системи.
Синхронізація в системі Odoo
Після успішного налаштування в HelpCrunch, наступний крок – налаштування синхронізації з системою управління підприємством Odoo. Це охоплює встановлення параметрів, які забезпечать безперервну та ефективну передачу інформації між системами.
Потік звернень з різних джерел
Інтегрований модуль створює єдиний потік звернень, які надходять з різних джерел, таких як Viber та Telegram. Це дозволяє відділу продажів ефективно керувати комунікацією та оперативно реагувати на запитання та потреби клієнтів.
Кваліфікація звернень та реєстрація у вигляді ліда
Під час спілкування з потенційним клієнтом, менеджер отримує можливість кваліфікувати звернення та за необхідності реєструвати його в системі у вигляді ліда. Це допомагає визначити потенційні угоди та вирізняти ключових клієнтів для подальшого ефективного ведення.
Автоматичне створення контактів та лідів
При створенні нових лідів система автоматично генерує нові контакти в системі Odoo. Це не лише спрощує процес ведення бази клієнтів, але й гарантує, що жодне звернення не залишиться без уваги.
Аналіз та оптимізація з використанням зведених таблиць
Застосування стандартних методів аналізу даних, зокрема зведених таблиць, дозволяє вам проводити глибокий аналіз ефективності роботи відділу продажів. Ви можете визначати частоту звернень через певні месенджери, конверсію та інші показники, необхідні для оптимізації стратегії продажів.
Цей модуль інтеграції створений для того, щоб надати вашому відділу продажів інструменти, необхідні для успішної роботи в умовах сучасного бізнес-середовища. Надійно, ефективно та зручно.
Впровадження модуля інтеграції від компанії Bon Sens
Наша компанія має багаторічний досвід у впровадженні ERP систем. Ми розуміємо унікальні потреби різних компаній та готові надати індивідуальні рішення, спрямовані на досягнення вашого успіху. Перш ніж розпочати інтеграцію, ми проведемо ретельний аналіз вашої системи. Це дозволить нам зрозуміти унікальні особливості вашого бізнесу та запропонувати оптимальні рішення для впровадження інтеграції CRM з месенджерами.
Bon Sens вас супроводжує на кожному етапі впровадження інтеграції. Від початкового налаштування до повноцінного функціонування модуля – наша команда експертів гарантує, що процес буде гладким та ефективним. Ми не просто надаємо послуги інтеграції, але й забезпечуємо навчання вашого персоналу. Наша команда готова допомогти в освоєнні нових інструментів та технологій, щоб максимізувати користь від впровадження. Ми розуміємо, що кожна компанія унікальна, тому наш підхід індивідуальний. Незалежно від розміру вашого бізнесу чи його особливостей, ми готові створити рішення, яке ідеально підходить саме для вас. Обираючи Bon Sens для інтеграції CRM з месенджерами, ви обираєте надійного партнера, готового до співпраці та спрямованого на досягнення ваших бізнес-цілей.
Запрошуємо вас на презентацію наших рішень, де ми детально розкажемо про переваги інтеграції з месенджерами та продемонструємо, як наш модуль може підняти ваш відділ продажів на новий рівень ефективності. Не гайте часу на рутинні завдання. Оберіть інтеграцію з Bon Sens та зосередьтеся на стратегічних аспектах вашого бізнесу. Будьте в кроці вперед – обирайте інновації разом з нами!
