Скорее всего произошло повреждение базы данных 1С или временных файлов, которые создает программа 1С в процессе работы. Такое повреждение может возникать в результате скачков электропитания, проблем с жестким диском, нестабильной работы локальной сети, зависания операционной системы.
Что бы восстановить работу программы сделайте тестирование базы данных BonSens и очистку временных файлов по этой инструкции.
