Это сообщение говорит о том, что в программу вошло количество пользователей больше, чем Вы приобрели ключей (лицензий на программу).
Есть 2 варианта решения:
- Докупить новые ключи (лицензии на программу), если количество пользователей действительно увеличилось.
- Проверить, возможно некоторые пользователи зашли в программу несколько раз, или не закрыли программу при выходе из сервера терминалов. В таком случае необходимо завершить лишние сеансы пользователей.
Как проверить активных пользователей программы:
- Зайдите в программу под пользователем «Администратор».
- Перейдите в раздел «Настройка и Администрирование – Поддержка и обслуживание».
- Нажмите кнопку «Активные пользователи».
- В окне Вы увидите список активных пользователей программы и дату входа. Если некоторые пользователи вошли в программу несколько раз – необходимо завершить лишние сеансы пользователей.
