отримайте зворотній зв’язок від клієнтів за допомогою опитувань
Створюйте та проводьте опитування
Легко створюйте опитування для збору думок, потреб та оцінки задоволеності клієнтів щодо ваших продуктів або послуг. Налаштовуйте опитування під різні цілі: від простої анкети до складних багаторівневих досліджень. Впровадження цього функціоналу дозволить вам отримати зворотний зв’язок і використовувати його для прийняття стратегічних рішень.
Аналізуйте опитування клієнтів для виявлення їх потреб
Отримані дані можна аналізувати за допомогою спеціальних інструментів, що допоможе виявити ключові потреби, болючі точки та побажання клієнтів. Використання цих даних дозволить підвищити якість наданих послуг, оптимізувати бізнес-процеси та збільшити лояльність клієнтів.
Отримуйте важливі інсайти безпосередньо від клієнтів і використовуйте їх для підвищення якості вашого сервісу.
Модуль “Опитування клієнтів” допомагає компаніям краще розуміти своїх клієнтів, дозволяючи збирати зворотний зв’язок без зайвих зусиль. Завдяки автоматизації процесу та гнучким можливостям налаштування, цей модуль є ідеальним інструментом для вдосконалення продуктів та підвищення задоволеності клієнтів. Він надає можливість швидко реагувати на потреби ринку та покращувати взаємодію з клієнтами.
Задайте питання
Задавайте ваші питання і наші спеціалісти зв'яжуться з вами для їх обговорення.