Управління замовленнями. Огляд функціоналу

Рішення від Bon Sens не лише об’єднує всі необхідні інструменти для управління продажами, але й значно вдосконалює базові функції Odoo.

Управління замовленнями — це складний і багатогранний процес, що вимагає координації дій між відділом продажів, маркетингом, фінансами та керівництвом.

Для власників малого та середнього бізнесу оптимізація цього процесу стає ключовим фактором успішного розвитку компанії. Рішення на базі Odoo від Bon Sens не лише інтегрує стандартні модулі CRM, Продажі та Рахунки, а й значно їх удосконалює, роблячи їх ще зручнішими та ефективнішими для ваших бізнес-процесів. Це дозволяє автоматизувати рутинні завдання, підвищити продуктивність і значно полегшити взаємодію з клієнтами.

CRM: Взаємодія з клієнтами та контроль запитів

Модуль CRM від Odoo, реалізований в рішенні Bon Sens, допомагає ефективно керувати клієнтськими запитами та потенційними угодами. Одна з ключових функцій — це можливість отримувати ліди з різних джерел — ви можете отримувати запити від клієнтів через електронну пошту, вебсайт, месенджери або соціальні мережі. Всі ліди автоматично потрапляють у CRM, що дозволяє швидко обробляти нові запити і ефективно розподіляти їх між менеджерами.

Також модуль CRM допомагає контролювати замовлення. Якщо певний запит знаходиться на одному етапі в канбані занадто довго, система надсилає менеджеру нагадування або автоматично виконує дію, щоб не втратити клієнта. Це дозволяє уникнути ситуацій, коли клієнт чекає відповіді занадто довго, що підвищує якість обслуговування та рівень задоволеності клієнтів.

Продажі: Аналіз комерційних пропозицій та замовлень

Модуль Продажі в Odoo надає повний контроль над кожною стадією продажу, від надсилання комерційної пропозиції до оформлення замовлення та його виконання. За допомогою аналітичних інструментів ви можете відстежувати кількість комерційних пропозицій та кількість замовлень, що дозволяє оцінити ефективність роботи відділу продажів та окремих менеджерів.

Ще одна важлива функція — це особистий кабінет клієнта, де ваші клієнти можуть переглядати статус своїх замовлень, рахунки та історію взаємодії з вашою компанією. Додатково, в системі реалізована можливість використовувати електронний підпис для комерційних пропозицій, що значно спрощує процес оформлення угод і дозволяє заощадити час як клієнтам, так і вашим менеджерам.

Рахунки: Автоматизація фінансових операцій

Модуль Рахунки в Odoo забезпечує повну автоматизацію фінансових операцій. Він інтегрується з модулями Продажі та CRM, що дозволяє автоматично створювати рахунки на підставі замовлень і комерційних пропозицій. Це значно знижує кількість ручної роботи та мінімізує ризики помилок при виписці рахунків.

Для компаній важливо мати прозору та детальну інформацію про свої продажі, і модуль Рахунки надає повну звітність по продажам. Ви можете легко аналізувати фінансові показники, отримувати дані про обсяги продажів, надходження платежів та інші важливі фінансові показники. Це допомагає власникам бізнесу краще контролювати грошові потоки та приймати зважені рішення.

Переваги інтегрованого та доопрацьованого рішення для управління замовленнями

Рішення від Bon Sens не лише об’єднує всі необхідні інструменти для управління замовленнями, але й значно вдосконалює базові функції Odoo. Всі модулі інтегровані між собою, що дозволяє створити єдину екосистему для вашого бізнесу — від першого контакту з клієнтом до виписки рахунка і подальшого аналізу угоди.

Ключові переваги:

  • Автоматизація рутинних завдань дозволяє вашим менеджерам більше часу приділяти роботі з клієнтами.
  • Прозорість процесів — ви завжди бачите актуальні дані про продажі, комерційні пропозиції та рахунки.
  • Гнучкість налаштувань — рішення можна адаптувати під специфіку вашої компанії та масштаби бізнесу.

Впровадження рішення на базі Odoo — це лише перший крок до оптимізації ваших бізнес-процесів. Ми завжди готові доопрацювати систему під ваші конкретні потреби, щоб максимально відповідати вимогам вашого бізнесу та забезпечити його стабільне зростання.

Задайте питання менеджеру

Задавайте ваші питання і ми зв’яжемося з вами для їх обговорення.